Ayer, durante mi clase de Java, decidi usar WriteBoard para tomar los apuntes y probar que tan comodo me era. Entonces me dirigi a su sitio, cree un nuevo documento asignandole un nombre, una contraseña y mi casilla de email.
El sistema entonces creo mi documento y le asigno una URL unica, imposible de recordar (una especie de encriptacion o codigo hexadecimal).
La verdad que me funciono de maravillas, todo muy simple, muy rapido y muy intuitivo, quede contento :).
Lastima que la historia no termino ahi…
El problema
Luego de salir del instituto, llego a mi casa y quiero ver los apuntes que tome con mi nueva herramienta favorita, para lo cual, le pido a la aplicacion que me envie las URLs de todos los documentos creados con mi casilla de email, ya que como dije, son imposibles de recordar.
Es ahi, donde me entero que ingrese mal mi casilla de correo al crear el documento ya que a mi email me llegaron las direcciones de todos los documentos que cree menos el que verdaderamente necesitaba.
Que hago?
Dado que no lo habia creado ni accedido desde mi PC, sino de una en el instituto, no tenia historial ni ninguna forma de recuperar la URL..
Uno de los fuertes de 37signals – pense – es que ellos mismos hacen el soporte tecnico de sus herramientas. Les envio un email y me lo van a solucionar!
Bueno, mas o menos
No, en realidad no, no me solucionaron nada :S
Si debo reconocer que me respondieron mi email en menos de una hora, que lo hizo Jason mismo (o al menos me respondieron a su nombre), pero sencillamente, no resolvieron mi pequeño gran problema. Esta fue su respuesta:
Hi Diego-
I’m sorry but without a valid email address we can’t find your Writeboard for you. If you create your Writeboards from within Backpack then they are attached to your Backpack account and can’t be lost.
-Jason
Basicamente lo que dice es que sin un email valido, no tienen forma de recuperar mi documento, y – ya que estamos – me metio una publicidad de BackPack, diciendo que si lo crease a travez de esa aplicacion, no lo perderia.
Se que el error fue mio, pero creo que tambien es un error importante en su aplicacion.
Mucho no me preocupa porque la proxima vez que este en el instituto, chequeo el historico del navegador y recupero mi documento, pero me hubiese gustado que esta gente tuviese un plan de contingencia para estos casos, que no me parecen tan extraños.
Los problemas de la portabilidad che, que se le va a hacer ufffff
No entiendo pq no lo haces en un txt y lo metes en el pendrive, vaya uno a saber… ay ay ay!
Aguanten las tablitas!!!
Es cierto, txt a morir, y si tenias acceso a la web te lo mandabas por mail.
Al menos es la manera que mas me gusta.
De todas maneras, buen analisis del producto, no es un bug lo qe encontraste pero si es uno de esos detalles que mejoran las versiones subsiguientes.
@Luk y @Adran Ramiro: Nuuu, en un archivo de texto no tengo formato de texto, y es necesario para tomar apuntes, ademas el pen drive hay lugares donde no se puede usar.. yo prefiero tener todas mis cosas online siempre, y a eso apuntan todos los servicios ahora, por suerte :).
Eh pero para eso esta writely, que es mejor y te guarda todo.
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Pues a darle una oportunidad a writely tons! :)
Yo tambien prefiero writely, para eso.
La verdad que lo probe.. pero es como demasiado para tomar notas.
Lo veo mas para preparar documento de presentacion o de documentacion, pero si quiero tomar unos apuntes – tal como lo haria en un Wiki – la verdad que WriteBoard estaria perfecto.
Me parece excelente como manejaron la creacion de documentos en Writely, es lo que yo hubiese hecho, crea una cuenta, confirmo tu email y te listo todos tus docuemntos. Simple, sencillo, efectivo.
Por cierto Ana, sos la primera mujer en comentar en este blog, felicitaciones! O.O
Diego,
A mi me parece bien que si pusiste una dirección de mail que no recordás no puedas acceder…
O sea, me parecería terrible que los tipos puedan tener acceso a tus escritos. Y Si lo tienen tienen que disimularlo :)
Por supuesto! lo que esta mal, es que en ningun momento me hagan verificar la informacion que puse, ya te digo, no creo que haya sido el unico que se equivoco… por otro lado, algo de experiencia en servicios web publicos tengo.. y estas cosas pasan, y mucho!
Siempre hay que hacer las aplicaciones APB, para evitar estas cosas.